针对游客反映在张家界旅游点两个菜被收费844元一事，2024年2月6日，湖南省张家界市永定区旅工委办公室通报称，涉事餐饮店存在宰客行为，已责令其停业接受调查。
此前在2月3日，有网友在社交平台发文称，在湖南张家界旅游时，疑遭遇出租车和饭店联手宰客。游客陈女士称，当时打车被出租车司机推荐到一家叫“土家园”的饭店，服务员推荐招牌菜：娃娃鱼和打鼓皮，还说两个菜就够吃了。后面看饭店评价不好，出去一问鱼258一斤，结账的时候发现两个菜居然要844元。陈女士随后向当地12345投诉。
有媒体通过第三方团购平台查询发现，不少网友声称在此饭店有相同的遭遇。对此，2月5日，张家界永定区市场监督管理局回应澎湃新闻称，已第一时间介入调查。目前，永定区市监局已要求公安部门协助调取出租车相关数据，核查是否存在违法行为。一旦发现违法行为将依法严肃处理。
据“掌上张家界”微信公众号消息，2月6日下午，张家界市永定区旅工委办公室发布情况通报称，关注到该事件后，永定区立即依法开展了联合调查，发现涉事餐饮店“土家园”存在支付出租车司机回扣招揽客人等宰客行为。目前，已责令涉事经营主体停业并对其进行立案调查。
“永定区将严肃查处各类侵害消费者合法权益的行为，对欺客宰客行为‘零容忍’，增强消费市场透明度，全力维护消费市场秩序。诚恳欢迎广大网友共同监督举报。”永定区旅工委表示。
